Politica de confidențialitate și cookie-uri
Pe scurt: site-ul nu are formulare și nu îți cere date personale. Cookie-urile de reclamă le punem doar dacă accepți. Când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, vorbești direct cu noi.
Ultima actualizare: 2 octombrie 2026
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor este Demo Vulcanizare Auto, site demo cu o locație fictivă.
Punct de lucru: Locație demo · Vulcanizare 01.
Pentru orice întrebare despre datele tale: telefon 0777 777 777, WhatsApp 0777 777 777, sau direct la unul dintre punctele de lucru.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
- Când navighezi pe site. Site-ul nu are formulare și nu îți cere nume, email sau telefon. Serverul pe care e găzduit site-ul (HZONE SRL, în România) păstrează jurnale tehnice standard (adresa IP, pagina accesată, data și ora), necesare ca site-ul să funcționeze și să fie protejat de atacuri. Temei: interesul nostru legitim de a avea un site sigur (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
- Când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp. Vedem numărul tău de telefon, numele afișat, mesajele, pozele și, dacă ne-o trimiți, locația. Le folosim ca să-ți răspundem, să-ți dăm un preț și să facem lucrarea, inclusiv ca să venim la tine cu vulcanizarea mobilă. Temei: măsuri înainte de încheierea unui contract și executarea lui (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Cookie-uri de statistică (Google Analytics) și de reclamă (Google Ads), doar cu acordul tău. Detalii la punctul 3. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și art. 4 alin. 5 din Legea nr. 506/2004).
- Harta Google se încarcă doar dacă apeși pe ea. Până atunci browserul tău nu trimite nimic către Google.
3. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le salvează în browserul tău. Pe acest site:
| Ce | De la cine și de ce |
|---|---|
| as_consentstocare locală, 12 luni | De la noi. Ține minte dacă ai acceptat sau ai refuzat cookie-urile, ca să nu te mai întrebăm la fiecare pagină. E necesar și nu conține date despre tine. |
| _ga și _ga_VKNP0ZH8Z1doar dacă accepți · până la 2 ani | De la Google Analytics. Ne arată, adunat și fără nume, câți oameni intră pe site, de unde vin (Google, hartă, reclamă) și ce pagini citesc. Așa știm ce să îmbunătățim pe site. Nu aflăm cine ești. |
| _gcl_au și cookie-uri Google pe domeniile Googledoar dacă accepți · în jur de 90 de zile | De la Google Ads. Ne arată dacă cineva a ajuns pe site dintr-o reclamă și dacă a apăsat apoi pe „Sună”, „WhatsApp” sau „Traseu”. Așa știm ce reclame merită plătite. Nu aflăm cine ești și nu vedem numărul tău de telefon. |
Dacă refuzi, etichetele Google Analytics și Google Ads rulează în modul fără cookie-uri (Google Consent Mode) și nu salvează nimic în browserul tău. Îți poți schimba alegerea oricând din linkul, aflat și în josul fiecărei pagini. Mai multe despre cum folosește Google datele: politica Google privind publicitatea.
4. Cui transmitem datele
- Google Ireland Limited, pentru statistica vizitelor și măsurarea reclamelor (doar cu acordul tău) și pentru hartă (doar dacă o deschizi).
- WhatsApp Ireland Limited, dacă ne scrii pe WhatsApp: mesajele trec prin serviciul lor.
- HZONE SRL, firma care găzduiește site-ul, în România.
Google și WhatsApp pot transfera date în afara Spațiului Economic European, de exemplu în SUA, în baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Nu vindem datele nimănui.
5. Cât timp le păstrăm
Mesajele și apelurile le păstrăm cât e nevoie ca să-ți răspundem și să facem lucrarea, apoi le ștergem. Excepție fac datele pe care legea ne obligă să le păstrăm mai mult, de exemplu documentele contabile. Cookie-urile au duratele din tabelul de mai sus.
6. Drepturile tale
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- să ceri corectarea lor sau ștergerea lor;
- să ceri restricționarea prelucrării sau să te opui ei;
- să primești datele într-un format pe care îl poți duce în altă parte (portabilitate);
- să îți retragi oricând acordul pentru cookie-uri, fără să afecteze ce s-a făcut până atunci;
- să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
Pentru oricare dintre ele, sună-ne la 0777 777 777 sau scrie-ne pe WhatsApp. Îți răspundem în cel mult o lună.
7. Protecția consumatorilor
Dacă ai o nemulțumire legată de un serviciu și nu o rezolvăm împreună, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și procedurii de soluționare alternativă a litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal.